提到快递服务，我们想到的就是用最快的速度，把邮件包裹安全准确地送达目的地，交到收件人的手中。在现代快递业存在和发展了几十年的今天，快捷、准确、安全已经只是快递服务最基本的要求，在此基础上，服务方式的多样化、随时随地的资讯互通、形象直观的图像查询等创新资讯服务，才算得上高品质快递服务的象征。在过去一段时间里，全一快递加大资金和硬件投入，在公司网站上连续推出了一系列的创新性资讯功能，把快递服务变得更加方便、便捷和人性化，让快递也成为一种乐趣。

■ 网上轻点鼠标，快递上门服务

您有过网上购物的经历吗？网上轻点鼠标，宝贝送货上门，方便快捷，省时省心。现在，您使用快递也可以享受类似的便捷服务啦！全一快递开通了“在线下单”服务——您有东西要快递时，不用查号码打电话，只需点击全一快递网站，填写必要的信息，即可完成在线下单，坐等快递员上门服务。该功能于12月初正式开通，颇受广大客户的欢迎，通过在线下单的业务量也越来越多。

在全一快递的首页上即有“在线下单”图标，点击该图标进入在线下单界面。顾客在此填上寄件人、收件人以及所寄货物的相关信息，必要的信息填写完整后提交即可完成下单。之后经后台处理环节，就会有快递员跟客户联系取件。整个流程下来，比电话叫件更加有条不紊，相关信息也更加全面、准确，便于快递服务的有效受理。

■“跟踪运单查询”服务，让您随时掌握货况信息

假设一下，我们寄走了一个非常重要的快递，从它出门那刻起，一颗心就悬了起来：它现在到哪了？情况怎样？什么时候能到达？这些问题可能算不上多么重大，但是会像影子一样，挥之不去。如果，我们能在想起这些问题的时候，可以一抬头就看见我们的包裹，知道它一路都是稳稳当当的，这些纠缠的问题就会彻底化解了。现在，全一快递的“跟踪运单查询”服务为这个烦恼提供了解决方案：您只要在全一快递的公司网站上提供邮箱地址、手机号码，您的包裹每到一个中转地，无线终端将货况信息扫描并输入网络，再通过网络发送到您的邮箱或手机，让您实时掌握快递的货况信息，直至货件安全到达，从此不再担心。

■ 签收图像查询，直观信息更放心

我的快递到了吗？是谁签收的呢？这是快递用户最后的担心。有了运单签收图像查询功能，我们就可以看到签收人的“亲笔签名”了，如此直观的信息当然更让人放心。支持此项功能的主要硬件设备，是一款非常专业的高清扫描仪，每一票快递从揽收的那一步开始，之后经过每一道中转，直至送达收件人处签收回来，运单都会经过高清扫描仪的扫描，留下每一步的详细信息。客户在全一快递网站上查询货件签收信息时，看到的不再只是抽象的文字描述，而是非常直观的运单签收图片，签收人、签收时间等信息一目了然。